中小企业是世界上许多经济体的支柱，而中小企业在2021年占 马来西亚商业机构的97.4% 6年内的平均增长率为5.2%。它们在创造就业机会、刺激当地经济、促进创新和竞争方面发挥了关键作用。然而，许多中小企业在发展业务时面临着挑战， 包括对客户和创始人的依赖，以及在质量和增长之间的平衡行为， 而他们中的大多数甚至不知道在哪里以及如何解决他们的业务所面临的瓶颈或限制。当中小企业花时间重新审视他们的商业模式，以加强竞争优势，并完善商业价值主张，以扩大其业务的可解决的市场，所有这些挑战都可以得到有效解决。一个经过深思熟虑的商业战略和全面的营销计划将是这种做法的结果。
旧的方法不再有效了
不幸的是，尽管市场上出现了新的竞争和不断变化的客户需求，许多中小企业仍然认为他们的产品或服务足够好，会自己销售，而在早期阶段淡化甚至忽略了不断恶化的竞争力。中小企业往往陷入两种情况：（a）试图向所有人销售现有的产品或服务，而不确定目标客户；（b）只向现有的客户群销售，而不探索新的使用场景以扩大客户群。在这种情况下，中小企业往往 "爱上 "他们现有的产品和服务阵容，并认为它们是完美的，能满足每个客户的需求。然而，他们没有认识到个别客户的具体条件或要求，而目前的产品可能无法解决这些问题，这在一定程度上解释了销售没有达到预期。
例如，一个服装零售商，A女士，曾经向所有年龄段的顾客出售最新的时装。她从来没有想过要对她的目标客户进行细分，并提供能够吸引每个年龄段的具体款式。结果，她的销售乏善可陈，难以跟上竞争的脚步。直到她寻求外部援助，她才意识到有一个明确的目标受众和提供能够吸引每个年龄组的特定风格的重要性。通过这样做，她能够增加她的销售额，并在竞争中保持领先地位。在今天这个快节奏的商业世界里，中小企业保持竞争优势并不断适应不断变化的市场和客户需求是至关重要的。
你到底在提供什么？
另一方面，一些中小企业没有花足够的钱为其产品建立明确的价值主张，因此错过了传播这些可能吸引更多顾客的价值主张的机会。缺乏明确的价值主张也会导致企业难以与竞争对手区分开来，从而对销售产生负面影响。
例如，一家软件公司，ABC公司，曾经为不同的行业开发软件，却没有明确界定每个产品的价值主张。因此，他们很难将自己与竞争对手区分开来，也无法向客户传达他们的独特卖点。直到他们寻求外部援助，他们才意识到针对不同客户群的每个产品有明确的价值主张的重要性。通过这样做，他们能够根据不同客户群的独特要求来规划软件产品。 这使得他们进一步从竞争对手中脱颖而出，并增加他们的销售量。
让我们回到基本层面
对于中小企业来说，在竞争中保持领先并不断适应不断变化的市场和客户需求可能是一项艰巨的任务。但在正确的支持和指导下，中小企业可以克服这些增长的挑战，并释放出他们的真正潜力。我们MySMEHub的专家团队专门帮助中小企业克服这些挑战，发展他们的业务。我们的 6个步骤的商业成功方法 是由成熟的战略、技术和工具支持的，将帮助你的中小企业释放其潜力并将你的业务提升到一个新的水平。
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